retours et échanges
tu souhaites faire un retour ou échanger ta pantys?
nous offrons les retours et les échanges pendant les 30 jours suivant ton achat! \o/ n'hésite pas à nous partager tes commentaires pour nous aider à améliorer nos produits et notre service client ;)
les retours et les échanges, c'est par ici!
comment fonctionnent les retours et les échanges?
tous les produits doivent être retournés :
> propres et inutilisés
> avec l'autocollant protecteur intact
> avec l’emballage d’origine
finalement exactement comme tu les as reçus ! dès que nous recevons ta demande, tu recevras un crédit culottes (pour une nouvelle commande) ou un remboursement, comme tu préfères !
étape 1 : demande ton retour
fais ta demande de retour en ligne. oh et n'oublie pas de nous préciser pourquoi, nous avons vraiment besoin de tes commentaires honnêtes pour nous améliorer !
étape 2: expédie tes culottes
Nous t'enverrons une étiquette de retour par e-mail afin que tu puisses les expédier gratuitement jusqu'à nous. super simple !
étape 3: reçois tes $$$
dès que nous recevrons ton retour, nous traiterons ton crédit pour un autre achat ou un remboursement ;)
encore des questions?
notre service client * heureux.ses * est toujours là pour t'aider :)
du lundi au vendredi de 8h à 17h00 HNE (14h-23h CET)
